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「我從肉品工作開始做起」

Vivian 是我們丹麥建築物和物業代理(Danish Building and Property Agency)團隊成員,她與我們分享加入 ISS 讓她得以實現抱負的心路歷程。

DK Case - Vivian Heilmann

ISS 有 471,056 名員工,就像一座城市一樣。

我們的公司是一個全球社群,就像一座城市一樣,由共同的目標和價值觀將每個人連結在一起。 我們的主要優勢之一是我們的服務都是由我們自己的人員提供。 我們增權賦能,讓他們為客戶提供絕佳服務。 

因此,我們希望為 ISS 的每個人提供釋放潛力的機會。 Vivian 是我們丹麥建築和房地產代理(Danish Building and Property Agency)團隊成員,她與我們分享加入 ISS 讓她得以實現抱負的心路歷程。 

「我從未夢想過我能做現在的工作, 但是在 ISS,每個人都有成長的空間。」

ISS 丹麥地區經理(District Manager at ISS Denmark)Vivian Heilmann

成長的空間和支持 

「我一開始從 ISS 的一位客戶 Nets 會議中心負責人做起,之後 Nets 才將服務管理外包給 ISS。」 

「我在 Nets 領導一個非常小的內部團隊。 老實說,我想到的第一件事就是「ISS 這麼大的公司」? 不用了,謝謝。 但是我深呼吸了一口氣,並走了很久,思考我在 ISS 發展的好處。 最後我決定試試看, 給自己幾個月的時間,然後再決定是否留下。 

「我感到非常驚豔。 公司不但致力為客戶創造出色體驗,又在人員身上投資。 過了幾週,我看到 ISS 為我提供許多自我發展的機會。 加入 ISS 團隊之後,我才能真正提升自己的技能, 我在 3 個月內參加領導力課程,並很快獲得晉升。 

「我還以駐點經理的身份接受新的訓練,這是我職業生涯合理的的下一步。 然後,我在 ISS 的求才看板上看到一個區域經理的職缺,我很有興趣。 我申請了,也在一週內獲得那項工作。」 

「我從肉品工作開始做起。 我從未夢想過我能做現在的工作, 但是在 ISS,每個人都有成長的空間, 而且還可以獲得更多支援,因為每個人相互幫忙,希望彼此更好。」 

展望未來 

Vivian 的故事說明了 ISS 特別的原因在於: 我們的人員──我們的人員付出更多努力,並在乎我們服務的客戶。 這就是我們培養員工並增權賦能,讓他們可以自己做主的原因。 我們的員工都知道,我們相信他們會為客戶尋找適當的解決方案; 而且當我們的員工受到鼓勵和重視時,我們的客戶也會從中受益。

在大約 6,000 名第一線服務專業人員中,有約 450 名已於過去 5 年晉升至 ISS 丹麥的領導職位。 

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