為新技術人才打造絕佳工作場所

我們有一位領先科技客戶是《財富》「Top Companies to Work For®」之一，他們致力為員工、客戶和訪客創造令人愉快的環境。 該公司透過網域、代管、電子郵件和安全性服務，協助企業家在網路上增加曝光度。 他們請我們協助吸引和留住一流人才，以協助公司成為一流企業。 他們必須為使用者提供絕佳客戶體驗，以提升使用者參與度、生產力和滿意度。 

我們現在自行交付所有範圍內的設施服務，讓我們能充分接觸客戶的工作場所，以促進工作場所體驗的流程和功能。 為了滿足客戶需求，我們推出以下解決方案： 

• 自行交付所有非核心服務，以敏捷靈活的方式提供客戶服務。  
• 引進工作場所體驗經理（Workplace Experience Manager），以提升員工參與度和生產力。  
• 確保財務透明度，並從功能性的角度，分析公司房地產的實際成本。  
• 為了加速工作訂單流程的數位化，我們實施全球設施管理系統 FMS@ISS。  
• 提供資產規劃工具和流程供客戶使用。 

今日 ISS 為 13 個據點提供服務，包括客戶公司的辦公空間、客服中心和數據中心。 ISS 提供成果導向完整綜合設施管理服務（Integrated Facility Services, IFS）的範圍佔100 萬平方英呎面積。  

我們以提供工作場所體驗為基礎的夥伴關係已見成效。 最近客戶的工作環境獲得 A+（A+ = 79/100）的評等，超越在規模、位置和產業方面相似的同類公司。 根據薪資、福利和工作環境，2019 年這位客戶的人才留任率為 72/100。 有 69% 對客戶評分的人員表示，他們每天上班都很開心。