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善用工作場所體驗,吸引員工回到辦公室工作的 5 大方法

現在許多人已習慣在家工作,所以公司必須想方設法鼓勵員工回到辦公室工作。 我們的工作場所體驗團隊(Workplace Experience Team)正在協助各種規模的公司克服此一挑戰。 以下是他們與我們分享的許多訣竅。

Young businesspeople laughing together during their office coffe

工作場所體驗的力量

過去兩年,全球職場發生劇烈變化,許多公司都採用在家工作和混合工作模式。 即使每週只到辦公室工作 2–3 天,大多數公司仍然認為到辦公室工作有其優點良好的辦公室文化有助於進行自發性對話、跨職能互動與協作──這些都有助於創新; 還可提升員工對公司的歸屬感──許多人認為這是成功的重要指標。

據最近的勤業眾信人力資本趨勢調查(Deloitte Human Capital Trends survey),有 79% 的受訪者表示,喚起員工對公司的歸屬感對於公司在未來 12–18 個月的成功很重要,而 93% 的受訪者同意員工對公司的歸屬感能促進公司績效。 因此,目前的挑戰不僅止於確保您的員工回到辦公室工作,而是當他們在辦公室工作時,也要強化他們對公司的歸屬感。

無論您希望您的員工完全或只在辦公室工作幾天,您可藉由提供他們一些在家無法獲得的誘因來提升他們對公司的歸屬感──亦即共享工作場所體驗,讓他們對公司具有強烈的歸屬感和社群意識。

工作場所體驗是一種精心設計的體驗或活動,可促進與工作場所和同事的情感連結。 這些體驗的規模可大可小──從星期五提供蛋糕小點心到部門內部的體育活動皆是,以鼓勵員工完全或只在較少人上班的星期一和星期五到辦公室工作。 

以下是打造工作場所體驗的 5 大技巧,以吸引您的員工回到辦公室工作,並培養他們對公司具有更強烈的歸屬感

#1 使工作場所體驗更加有趣與業務更為相關

為了獲得最佳成果,您應該打造有趣且與公司價值觀或業務策略相關的工作場所體驗。

您可以試試兩種做法:

  • 針對創新型的公司,您可以舉辦「團隊創新日」(Team Innovation Day)活動。 讓員工分組腦力激盪,進行業務相關的創新發想,並針對最佳創意提供獎品作為獎勵。 
  • 環保意識強大的公司可以打造二手交換市場(Exchange Market)。 鼓勵員工將不再使用的物品帶到公司,與其他員工換取他們想要的東西。

#2 滋養身心

午餐可能是最容易安排體驗活動的時間,因為這是大家放鬆休息、聚在一起的社交時間。 在家做午餐可能不太方便     ──所以鼓勵員工回到辦公室一起享受快速方便且令人垂涎欲滴的新鮮美食。

有兩種方式可讓員工享受美食:

  • 在員工餐廳 舉辦探索不同美食的文化活動,以提供多元化的美味午餐。
  • 工餐廳舉辦烹飪課程,與員工分享食譜和飲食技巧,以提升員工的廚藝。 雖然這也可在線上舉辦,但是如果可到公司親手烹飪,員工可以充分體驗烹飪樂趣並直接品嚐美食。

#3 打造方便的文化

  • 人們喜歡在家工作的主要原因之一就是方便──他們可以同時工作,並在工作之餘完成例如洗衣服和打掃的基本家事。 所以何不提供員工基本家事服務,讓他們可以更方便到辦公室工作?

    到辦公室工作時,節省時間的兩個絕佳範例:

  • 讓員工可在星期一於員工餐廳為家人購買晚餐。
  • 如果您有許多員工騎自行車上班,請安排當地的自行車維修人員每個月到公司一次,為員工的自行車提供健檢和維修服務。 

#4 打破孤立的工作狀態,激發創新能量          

在家工作的最大缺點之一就是孤立的工作狀態。 員工可能因無法與其他團隊和部門的同事聯絡互動而感到孤立無援。 因此,請安排    專門旨在建立團隊與管理階層連結的活動。 這不僅可打造一種社群意識,還可激發創新能量。

有兩種方式可以打破團隊之間孤立的工作狀態:

  • 每週舉辦一次「與經理面對面」(Meet the Manager)活動,讓員工與一位管理階層經理共進早餐、午餐或一起喝咖啡。
  • 透過歡迎新進人員、參觀公司以及與團隊共進午餐來提供就職體驗。 

#5 建立行事曆

為了獲得最佳成果,您應該配合每週或每月的例行公事舉辦一次性的工作場所體驗活動,為員工創造到辦公室工作的額外誘因和參與感。 我們建議您建立行事曆,讓您和員工清楚了解各項活動的時間。 請務必仔細規劃您的行事曆,配合公司的業務週期來提供工作場所體驗。

妥善規劃行事曆的兩大訣竅:

  • 利用辦公室以外的事物(例如當地體育賽事)安排一次性的體驗活動。
  • 在「大家較不喜歡」的工作日(例如星期一和星期五)安排體驗活動。 了提高員工額外參與活動的動力,讓他們能從活動學到有價值的知識。 例如:舉辦「加強您的 LinkedIn 個人資料」(Boost your LinkedIn Profile)活動,讓員工學到改善個人資料的訣竅,並提供拍攝專業證件照的服務。

讓 ISS 協助您與員工重新連結

工作場所體驗不僅可以鼓勵員工重返辦公室工作,還有助於加強員工對公司的歸屬感──這在在都值得您為員工提供良好的工作場所體驗。 這需要精心規劃和實施──這包括從建立工作場所體驗行事曆,到向員工推廣活動以及實際提供體驗。 

ISS 旗下有一支由工作場所體驗經理組成的全球團隊,他們為包括國際性銀行、IT 公司和當地食品品牌等的許多公司打造和落實工作場所體驗。 如果您想打造振奮人心的工作場所體驗,我們非常樂意協助您。  

您可從這裡進一步了解我們提供的服務,或者聯絡您當地的 ISS 辦事處了解更多資訊。

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