çalışanlar

Çalışanlara ve onların gelişimine özen göstermek

Jillian Fergeau, son 15 yılda ISS’te gelişim fırsatlarından yararlanarak kargo taşıyıcılığından Fransa’nın Grand Est bölgesinde Tesis Yönetimi Başkanlığı konumuna yükseldi.

Jillian Fergeau
Tesis yönetiminde değer katan bir kariyer

Jillian, 2006 yılında ISS’e bir mühendislik ve lojistik hizmetleri operatörü olarak katıldıktan sonraki 11 yıl boyunca aynı müşteriyle birlikte çalıştı. Sürekli eğitim, gelişim ve kendi merakı sayesinde, görevinde gelişmeyi sürdürdü ve diğer sektörlerde yeni pozisyonlara geçti. Jillian, şu anki görevi olan Fransa’nın Grand Est bölgesinde Tesis Yönetimi Başkanlığı’na gelmeden önce dünyanın en büyük telekomünikasyon operatörlerinden birinin 210 sahasını yönettiği Tesis Yönetimi Kontrat Asistanı pozisyonunu yürütüyordu.

Jillian, “Tesis yönetimi dünyası değer katma açısından çok güçlüdür,” diyor. “ISS’te herkes yükselebilir ve bunun kanıtı olarak kendimi gösterebilirim. Çalışanlarına özen gösteren bir şirket ve profesyonel bir aile bulduğuma gerçekten inanıyorum.”

ISS’te herkes yükselebilir ve bunun kanıtı olarak kendimi gösterebilirim. Çalışanlarına özen gösteren bir şirket ve profesyonel bir aile bulduğuma gerçekten inanıyorum.

Jillian Fergeau, Tesis Yönetimi Başkanı, Grand Est, Fransa

Müşteri ile pandemi dönemi dahil iş ortaklığı

Jillian, Fransa’nın Grand Est bölgesinin mevcut Tesis Yönetimi Başkanı olarak önde gelen bir küresel IT ve dijital dönüşüm kuruluşunun birçok büyük sahasının yönetiminden sorumludur. 24 kişilik bir ekibin başındaki Jillian, alt yüklenicilik hizmetlerinin (yeşil alanların, asansörlerin vb. bakımı) yürütülmesini idare etmekte, müşteri ilişkilerini (yerinde kontroller, denetimler vb.) yönetmekte, ticari teklifleri müzakere etmekte ve bütçeleri belirlemektedir.

Jillian, "Müşterilerim beni bir iş ortağı gibi görür. Bunun neden onların ihtiyacı olan çözümleri sunup onlara zaman ve para tasarrufu sağlamamdır," diyor.

Covid-19’un yarattığı koşullara karşı yapılanlar da ISS’in müşteriye sunduğu değerin önemli bir parçası oldu. Pandemi Fransa’yı ilk vurduğunda Jillian ve ekibi, hemen tüm ekip üyelerinin doğru koruyucu teçhizatlarla donatılmasını sağladı. Müşteri ile Covid-19’un yarattığı koşullara karşı yapılanlar ve işyerinde en iyi uygulamalarla ilgili her gün görüşmeler yaptı.

Jillian, "Bu zorlu durumda ekip arkadaşlarımın gösterdiği kararlılıktan çok etkilendim,” diyor. “En büyük gururum onların gelişimini görmektir.”

Yeni bilgilere ulaşın

ISS’ten en yeni bilgileri almak için kayıt olun. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

İnsanlar, mekânlar ve gezegenle ilgili hikayeler

İNSANLAR MEKÂNLARI YARATIR

30'dan fazla ülkede, 59.000'in üzerinde müşteri