çalışanlar

Hindistan’da kadınları, gece vardiyasında çalışması için teşvik etmek

ISS, tüm çalışanların çalışma yeri ve zamanından bağımsız olarak güvenli bir çalışma ortamından yararlanmasını sağlamak konusunda kararlıdır. Ancak Hindistan’daki birçok kadın için gece vardiyasında çalışmak, hala güvenlik açısından kaygılar yaratmaktadır. Güvenlik Operasyonları Müdürü Jeena Nambiar bir müşterinin üretim tesisinde gece vardiyaları sırasında kadınların güvenlik konusunda hissettiklerini değiştirdi.

India-night-guards-story

Güvenlik hissini güçlendiren kadın güvenlik görevlileri

Güvenlik Operasyonları Müdürü Jeena Nambiar, güney Hindistan’da 1000’i aşkın güvenlik görevlisinden oluşan bir ekibi yönetmektedir. Aynı zamanda üretim sektöründeki bir stratejik müşteri için 600 kişiyi aşkın bir ekibin yönetiminden de sorumludur. Bu görevinde müşterinin ofisleri ve sergi salonlarında güvenliği ve vahşi hayvanların sık sık görüldüğü bir ormanın kenarındaki uzak bir alanda yer alan bir üretim tesisinin gözetimini üstlenmektedir.

Jeena´nın önemli katkılarından biri, müşterinin üretim tesisinde görev yapan bir kadın güvenlik görevlileri ekibi oluşturmaktır. ISS ekibinin geceleri tesisi korumaya başlamasından önce yalnızca az sayıda kadın çalışan gece vardiyasında çalışmayı kabul ediyordu. Ekip ilk görev yapmaya başladığında, kadın çalışanların, gece vardiyasında kadın güvenlik görevlilerinden oluşan bir ekibin görev yaptığı konusunda farkındalıklarını artırmak için müşteri tarafından yapılan duyurularla desteklendi. Müşterinin kadın çalışanlarının güveni ve gece vardiyasında çalışmayı kabul eden kadınların sayısı önemli ölçüde arttı.

O yapabiliyorsa, biz de yapabiliriz!

Örnek olarak ve iletişimle yol göstermek

Jeena´nın kadın güvenlik görevlilerinden oluşan ekibi, müşterinin çalışanlarının kendilerini daha güvende hissetmesine yardımcı olurken Jeena aynı zamanda kendi ekibinde bir güvenlik hissi oluşturmada da etkili oldu. “O yapabiliyorsa, biz de yapabiliriz” – Jeena, ekiplerinde güvenin oluşmasını sağlayan bakış açısının bu olduğunu düşünüyor. “‘Önden yönetmek’ yerine ekiplerimin, onlardan biri olduğumu hissetmelerini sağlamak benim görevimdir,” diyor. Ona göre operasyonların temelinde çalışma arkadaşları, ekipler ve müşteri ile iletişim yatıyor. Jeena’nın ekibi, onun geceleri tesislerde dolaşmaktan, ekiple etkileşim kurmaya ve onların sorunlarını gidermeye kadar her aşamada yanlarında olduğunu biliyor. Jeena’nın yönetim açısından etkin katılımcı yaklaşımının etkisi, tüm çalışma arkadaşları onun bir dost olduğunu bilmesinden dolayı ekibinin bile ötesine geçti.

Hukuk alanındaki geçmişi ve Hindistan Ordusu’nda Askeri Başsavcı olarak deneyimi sayesinde Jeena, çok çeşitli sorumlulukları üstlenmeyi ve yönetmeyi doğal bir süreç gibi hissetti. Güvenlik müdürü olarak görevlerinin yanı sıra çalışma arkadaşlarını ve müşterilerini bilgiye dayalı karar verme konusunda desteklemeyi ve teşvik etmeyi seviyor. Jeena, “Bilgi anlamadır, bilgi güçtür,” diyor. İster bir tesisi araştırıyor, risk azaltma planları geliştiriyor isterse ekiplerinin bir güvenlik olayına müdahale etmesini sağlıyor olsun, Jeena görevlerini özenle ve beceriklilikle hallediyor.

ISS’te kapsayıcı ve destekleyici kültür
Jeena, ISS’e mentörlük kültüründen etkilendiği için katıldı. Onun için bir arkadaş, mentör ve rehberden çok daha fazlası olan müdürüyle çalışmayı çok seviyor. O da buna benzer bir ilişkiyi kendi ekibinde yaratmaya çalışıyor. Çok çeşitli sorumluluklara sahip olmasına karşın, bunların hepsini yönetmenin kolay olduğunu düşünüyor: “Kahvaltı için ne hazırlayacağınıza karar vermeye benziyor. Hazırlanmış olarak uyanırsınız ve yapılacakları bilirsiniz.” Aynı zamanda ISS’teki kapsayıcı kültürü de çok seviyor ve çalışma arkadaşlarının ilk günden itibaren ailesinin bir uzantısı gibi olduğunu söylüyor.

ISS, destekleyici kültürün yanı sıra, kadın güvenlik görevlilerinden oluşan ekibini kadınların geceleri güvende hissetmediği alanlar için değerli bir çözüm olan evden alma ve eve bırakma hizmeti sağlayarak, kişisel savunma üzerine düzenli hatırlatıcı eğitimler vererek ve iş yerinde tacizi rapor ederek ve bu olaylarla ilgilenerek destekliyor. Güvenlik Operasyonları Müdürleri, ekipleri ile sürekli temas halindedir ve kadın çalışanlara 24/7 hizmet veren iyi tanımlanmış bir acil durumda destek için iletişim prosedürleri sunulmaktadır. 

Yeni bilgilere ulaşın

ISS’ten en yeni bilgileri almak için kayıt olun. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

İNSANLAR MEKÂNLARI YARATIR

30'dan fazla ülkede, 40.500'in üzerinde müşteri