Jillian Fergeau

En utvecklande karriär inom fastighetsförvaltning

Jillian blev en del av ISS som teknik- och logistiktjänsteoperatör år 2006, och han tillbringade de följande 11 åren arbetandes för samma kund. Tack vare löpande utbildning och utveckling – och hans egen nyfikenhet – fortsatte Jillian att utvecklas i sin roll och flytta till nya positioner i andra sektorer. Innan han gick in i sin nuvarande roll som Head of Facility Management för Grand Est-regionen i Frankrike arbetade Jillian som FM Contract Assistant med ansvar för 210 anläggningar hos en av världens största telekommunikationsoperatörer.

”Världen inom facility management är väldigt inspirerande", förklarar Jillian. ”Alla kan utvecklas på ISS, och jag är beviset på detta. Detta är ett företag som uppmärksammar sina medarbetare och jag anser verkligen att jag har hittat en jobbfamilj.”

“

Alla kan utvecklas på ISS, och jag är beviset på detta. Det är ett företag som uppmärksammar sina medarbetare och jag anser verkligen att jag har hittat en jobbfamilj.
Jillian Fergeau, Head of Facility Management, Grand Est, Frankrike

Samarbete med kunden – också under pandemin

Som nuvarande Head of FM för Grand Est-regionen i Frankrike ansvarar Jillian för förvaltningen av flera stora siter hos ett ledande global organisation inom IT och digital transformation Jillian och hans team på 24 personer leder underleverantörstjänsterna (underhåll av gröna ytor, hissar etc.), hanterar kundrelatioen (kontroller på plats, revisioner etc.), förhandlar kommersiella förslag och ansvarar för budgetarbetet.

”Min kund ser mig som en partner eftersom jag erbjuder lösningar de behöver, som sparar dem tid och pengar”, säger Jillian.

Vår hantering av Covid-19 har också spelat stor roll för det värde ISS ger kunden. När pandemin drabbade Frankrike såg Jillian och hans team snabbt till att alla kollegor fick tillgång till rätt skyddsutrustning. Han upprättade en daglig dialog med kunden kring Covid-19-arbetet och bästa praxis på arbetsplatsen.

”Jag blev imponerad över hur engagerade mina kollegor var i sitt arbete, trots alla utmaningar situationen bjöd på”, säger Jillian. ”Det som gör mig mest stolt är att se dem utvecklas.”

INSIGHTS

Berättelser om människor, platser och vår planet

BLOGG

Fem sätt att locka medarbetare tillbaka till kontoret genom arbetsplatsupplevelser

När många människor nu har vant sig vid att jobba hemifrån måste företag hitta nya sätt att locka tillbaka medarbetarna till kontoret. Vårt Workplace Experience-team hjälper stora som små företag att hantera denna utmaning. Här delar de med sig av sina bästa tips.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office

MEDARBETARE

Vi uppmärksammar människor och deras utveckling

Under de senaste 15 åren har Jillian Fergeau tagit vara på utvecklingsmöjligheterna på ISS och gått från att arbeta i varuhanteringen till att bli Head of Facility Management för Grand Est-regionen i Frankrike.

Jillian Fergeau

BLOGG

En kultur med lärande i fokus som stödjer mångfald

Genom våra utbildnings- och utvecklingsprogram anpassar vi lärandet utifrån medarbetarens behov. På så sätt kan vi se till att alla medarbetare får de kunskaper de behöver för att lyckas och känna sig trygga.

iss austria digital learning