SERVIÇOS TÉCNICOS

Tornamos o seu espaço de trabalho funcional 

Criamos ambientes seguros e produtivos e asseguramos o melhor funcionamento dos seus ativos durante o seu ciclo de vida. Desde a análise da construção à gestão energética, a nossa equipa técnica e de engenharia dá resposta às suas necessidades operacionais de negócio, oferecendo uma visão estratégica baseada em conhecimento, eficiência e inovação.  

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RESPONDEMOS ÀS SUAS NECESSIDADES

Ajudamos a criar espaços que funcionam, pensam e que contribuem 

Os espaços de trabalho que são bem cuidados melhoram as condições ideais de produtividade e de segurança e fortalecem a sua reputação junto dos visitantes, tornando-os ao mesmo tempo espaços atraentes para trabalhar. A nossa prestação de serviços e conhecimento a nível local tem como base a nossa experiência e consistência a nível global. Os nossos técnicos especializados irão apoiá-lo na gestão do seu portfolio e dos seus ativos, bem como irão procurar constantemente novas formas de acrescentar valor e de minimizar os seus riscos e custos. 

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Manter os seus colaboradores e as suas instalações produtivas

Um ambiente seguro e produtivo pode ajudar as equipas a aumentarem a sua concentração e a assegurarem 100% da sua atividade, reduzindo os riscos de avarias, erros ou acidentes.

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Ajudar os pacientes a recuperar

Os nossos colaboradores qualificados empenham-se diariamente em ajudar à recuperação dos seus pacientes, garantindo 100% da atividade para sistemas críticos, criando locais seguros para pacientes e colaboradores.

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Ajudamos a melhorar a experiência de viajar

Um ambiente aeroportuário atraente, com instalações eficientes e bem cuidadas, mantém os passageiros felizes e com vontade de regressar, melhorando os fluxos e proporcionando condições ideais para trabalhar.

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OS NOSSOS SERVIÇOS

Damos vida aos seus edifícios 

As nossas equipas fixas e móveis realizam intervenções operacionais, manutenção e gestão de serviços, apresentando soluções especializadas à medida das suas necessidades. Com uma experiência que abrange todos os segmentos do setor, os nossos técnicos ajudam a dar vida aos seus edifícios, tornando os espaços acolhedores e seguros, prestando sempre uma manutenção adequada.

Gestão energética 

Utilizamos novas tecnologias e soluções inteligentes para o ajudar a levar a sustentabilidade mais além, garantindo a manutenção da conformidade com a legislação local, apoiando a sua estratégia. Trabalhando sempre em parceria, podemos aumentar a eficiência ao mesmo tempo que reduzimos o seu consumo energético, de água e a pegada de carbono.  

Gestão de ativos 

Através de especialistas internacionais na gestão de ativos consideramos sempre todos os requisitos de entrega, de risco e de negócio do seu portfolio de imóveis. Acompanhamos assim de forma rigorosa o ciclo de vida dos ativos através de uma permanente recolha de dados. Enquanto o ajudamos a retirar o máximo valor dos seus ativos, criamos ao mesmo tempo um local de trabalho seguro e funcional para os seus colaboradores e clientes.  

Capital projects

Com uma visão da informação recolhida da infraestrutura e da gestão do ciclo de vida, em conjunto com o nosso conhecimento do espaço de trabalho, podemos ajudá-lo a gerir os investimentos no edifício. Os nossos serviços vão desde a instalação, gestão e substituição que apoiam as atividades operacionais a longo prazo, sempre alinhados com as suas necessidades estratégicas, desde as pequenas melhorias a grandes alterações nos espaços.  

Grandes edifícios e Instalações Fabris

O nosso trabalho começa por entender as complexas necessidades de gestão de vida e avaliações das infraestruturas mecânicas e elétricas. Os nossos técnicos têm uma formação específica baseada nos diversos requisitos de construção e nos processos de manutenção, apoiando as grandes instalações e cumprindo sempre com os requisitos e especificações dos fabricantes de equipamentos.

Ambientes críticos

Reduzir as interrupções para manter a atividade. Do planeamento de ações críticas aos requisitos de gestão de mudança, disponibilizamos uma abordagem standard para ambientes críticos que garantem fiabilidade e consistência, adaptando os nossos processos às suas exigências específicas, ambientes e futuras necessidades de investimento.

Manutenção de instalações

Da jardinagem à manutenção de parques, ajudamo-lo a manter os seus espaços em perfeitas condições para ter uma imagem adequada e que funcione 24/7, 365 dias por ano, incluindo o planeamento de soluções a longo prazo e tendo em conta as condições climatéricas.

Gestão de resíduos

Disponibilizamos soluções simples e eficazes para uma correta gestão dos resíduos na qual se procede à sua recolha, reciclagem e eliminação em total segurança, para que desta forma se possa concentrar nas suas atividades principais. Definimos estratégias de acordo com as suas necessidades que vão desde a definição de objetivos operacionais às mudanças de cultura que ajudam os seus colaboradores a contribuírem para a redução de resíduos.
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CASO PRÁTICO

Uma parceria fundamental que mantém a sociedade em movimento

Suomen Erillisverkot, o Grupo Estatal de Redes de Segurança da Finlândia, fornece operações que são essenciais para toda a sociedade finlandesa. Mas nem a situação excecional provocada pela pandemia do coronavírus afetou a prestação de serviços técnicos, de gestão energética e outros serviços por parte da ISS.

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PORQUÊ ESCOLHER A ISS?

As pessoas influenciam os espaços e os espaços influenciam as pessoas 

Na ISS, contamos com décadas de experiência na prestação de serviços técnicos com um rigor e uma consistência inigualáveis. Isto apenas é possível graças a pessoas que se dedicam.

  • Recrutamos e formamos os melhores e mais focados talentos em serviços técnicos, capacitando-os para colocarem as necessidades do cliente em primeiro lugar. 
  • Disponibilizamos serviços técnicos tendo em conta os mais elevados padrões de qualidade, assegurando ao mesmo tempo o cumprimento das normas de saúde, segurança e ambiente em todos os setores de atividade e tipos de espaços.  
  • Garantimos a continuidade do negócio através da gestão e da monitorização baseada em dados, permitindo aos clientes gerir com facilidade relatórios, agendamentos e processos de incidentes.  
  • Reduzimos os resíduos e diminuimos o impacte ambiental através da recolha de dados, partilha de melhores práticas, inovação e redução dos consumos.  

INSIGHTS

Histórias sobre pessoas, espaços e planeta

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Uma cultura de aprendizagem que apoia a diversidade

Com uma força de trabalho extremamente diversa, adaptamos a aprendizagem e o desenvolvimento às necessidades dos nossos colaboradores – garantindo que adquirem as competências de que precisam para terem sucesso e manterem-se seguros.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PESSOAS

Estar atento às pessoas e ao seu desenvolvimento

Ao longo dos últimos 15 anos, Jillian Fergeau agarrou oportunidades de desenvolvimento na ISS, passando de uma função de operador de carga para Chefe de Facility Management para a região do Grande Leste em França.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

caso prático

Confiança e satisfação na Experiência em Cantina

A avaliação da satisfação do cliente é essencial para o trabalho que realizamos. Utilizamos questionários anuais e específicos sobre projetos que queremos avaliar a satisfação, incluindo ferramentas de feedback em tempo real, como o Happy or Not. Esta ferramenta foi usada recentemente numa empresa fabril com presença a nível mundial para medir a satisfação nos restaurantes dos respetivos locais de trabalho espalhados pelo mundo.

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A nossa oferta

LimpezaRestauraçãoServiços de ApoioServiços TécnicosWorkplaceSegurança

AS PESSOAS INFLUENCIAM OS ESPAÇOS

Mais de 40.500 clientes em mais de 30 países