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Aumentar rapidamente a capacidade em matéria de saúde, higiene e segurança 

Vicki Garret and Sue Pilgrim People story photo

Devido à COVID-19, o Governo australiano precisava de reforçar o cuidado sobre a proteção da saúde e segurança dos alunos. Isso significava que precisávamos de mais 1700 profissionais de limpeza. Vamos descobrir como Sue Pilgrim e Vicki Garrett contrataram e formaram rapidamente novos colaboradores para responder às necessidades do cliente. 

Recrutar e formar novos talentos para o sucesso

Aumentar a saúde e a segurança para os alunos de Nova Gales do Sul, na região do Pacífico na Austrália, significa aumentar os profissionais de limpeza em 45% em apenas cinco semanas.

“Como estávamos a trabalhar num ambiente escolar, havia uma preocupação acrescida com a segurança das crianças. Tinha de assegurar que isto era comunicado de forma clara e que todos os nossos novos colaboradores tinham formação adequada em práticas de controlo de infeção,” refere Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer.

Embora o acolhimento tenha sido um enorme sucesso, não deixou de ter as suas dificuldades.

“Foi difícil lidar com os nossos novos colaboradores durante as sessões de formação, pois tínhamos de respeitar o distanciamento social. Tivemos até de encerrar o nosso armazém e realizar aí sessões de formação para garantir que as pessoas mantinham a distância de 5 metros,” afirma Sue.

Para Vicki Garrett, Talent Coordinator, uma parte significativa do seu tempo foi passado a verificar a experiência global dos novos colaboradores, no âmbito da sua atividade de recrutamento de novos colaboradores, a tratar da autorização da EPAC e a inserir os dados dos colaboradores no sistema do cliente.

“Tinha de ter a certeza de que a conformidade dos antecedentes estava em ordem, pois o nosso cliente coloca a segurança infantil sempre em primeiro lugar,” afirma Vicki.

Juntas como uma equipa

Vicki e Sue são duas colaboradoras de longa data da ISS Austrália. Vicki foi admitida como profissional de limpeza em 1988 e, desde então, realizou o seu percurso até chegar à sua posição atual como Talent Coordinator. Sue trabalhou na ISS desde 1994, começando pela formação e trabalhando agora sobretudo na área do compliance. Os contributos de Vicki e Sue para o sucesso do contrato em Nova Gales do Sul, na região do Pacífico na Austrália, não passaram despercebidos.

“Os nossos clientes elogiaram bastante o facto de termos aumentado a força de trabalho em 45% em tão pouco tempo,” refere Sue. “Este foi um verdadeiro esforço de equipa e foi realmente ótimo estarmos todos juntos para realizar o trabalho.

“O nosso contrato com a Nova Gales do Sul, na região do Pacífico, é antigo e orgulho-me bastante de fazer parte desse processo,” diz Vicki. “A nossa equipa local é excelente e faz sempre um esforço adicional para ajudar a comunidade.” 

Aumentar a saúde e a segurança para os alunos de Nova Gales do Sul, na região do Pacífico na Austrália, significa aumentar os profissionais de limpeza em 45% em apenas cinco semanas.

“Como estávamos a trabalhar num ambiente escolar, havia uma preocupação acrescida com a segurança das crianças. Tinha de assegurar que isto era comunicado de forma clara e que todos os nossos novos colaboradores tinham formação adequada em práticas de controlo de infeção,” refere Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer.

Embora o recrutamento tenha sido um enorme sucesso, não deixou de ter as suas dificuldades.

“Foi difícil lidar com os nossos novos colaboradores durante as sessões de formação, pois tínhamos de respeitar o distanciamento social. Tivemos até de encerrar o nosso armazém e realizar aí sessões de formação para garantir que as pessoas mantinham a distância de 5 metros,” afirma Sue.

Para Vicki Garrett, Talent Coordinator, uma parte significativa do seu tempo foi passado a verificar a experiência global dos novos colaboradores, no âmbito da sua atividade de recrutamento de novos colaboradores, a tratar da autorização da EPAC e a inserir os dados dos colaboradores no sistema do cliente.

“Tinha de ter a certeza de que a conformidade dos antecedentes estava em ordem, pois o nosso cliente coloca a segurança infantil sempre em primeiro lugar,” afirma Vicki.

Juntas como uma equipa

Vicki e Sue são duas colaboradoras de longa data da ISS Austrália. Vicki foi admitida como profissional de limpeza em 1988 e, desde então, realizou o seu percurso até chegar à sua posição atual como Talent Coordinator. Sue trabalhou na ISS desde 1994, começando pela formação e trabalhando agora sobretudo na área do compliance. Os contributos de Vicki e Sue para o sucesso do contrato em Nova Gales do Sul, na região do Pacífico na Austrália, não passaram despercebidos.

“Os nossos clientes elogiaram bastante o facto de termos aumentado a força de trabalho em 45% em tão pouco tempo,” refere Sue. “Este foi um verdadeiro esforço de equipa e foi realmente ótimo estarmos todos juntos para realizar o trabalho.

O nosso contrato com a Nova Gales do Sul, na região do Pacífico, é antigo e orgulho-me bastante de fazer parte desse processo,” diz Vicki. “A nossa equipa local é excelente e faz sempre um esforço adicional para ajudar a comunidade.” 

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