tinklaraštis

Kodėl saugios darbo aplinkos palaikymas COVID-19 pandemijos metu yra svarbesnis nei bet kada anksčiau

Darbo pasaulis keičiasi. Kaip palaikyti įmonių kultūrą, teigiamą darbuotojų įsitraukimą bei skatinti priklausymo bendruomenei jausmą, kai darbo aplinka persikelia į darbą per nuotolį?

Home Office deck

Darbo aplinka yra veiksnys, vienijantis organizacinę kultūrą. Paslaugų teikimo metu, darbuotojų renginų metu patalpos tampa daugiau nei plikos sienos ar stalai – tai aplinka, kuri leidžia našiai dirbti bei skatina žmones stengtis iš visų jėgų. Bei tuo mėgautis.

Tačiau pasaulyje, kur vis daugiau specialistų dirba nuotoliniu būdu, ar apskritai dar reikia darbo vietos patirčių? Pasak ISS darbo vietų valdymo skyriaus vadovės Signe Adamsen, mums jų reikia labiau nei kada nors anksčiau ir mums reikalingas mišrus, nuotolinio darbo ir darbo biure, modelio planas.

Ilgalaikis poveikis darbui ateityje

COVID-19 lėmė drastiškus darbo pokyčius. Didžiausio pasaulyje nuotolinio darbo eksperimento dėka sužinojome, kas pasiteisino, o kas ne. Fizinės darbo vietos žmonėms kur kas geriau sukuria sveiką darbo aplinką, aprūpina labiau maistingu ir subalansuotu maistu, suteikia geresnes ergonomines darbo sąlygas bei oro kokybę, ir dar daug kitų privalumų. Darbuotojai, dažnai dirbantys namuose, gali patirti bendradarbiavimo ir bendravimo trūkumą, jiems pasireiškia vienišumo ir socialinės izoliacijos jausmas, taip pat susiduria su psichinės ir fizinės sveikatos problemomis.

„Konkurencijos nebuvimas, psichikos sveikatos problemos ir prastas komandinis darbas yra tik keletas išbandymų, su kuriais šiuo metu susiduria darbuotojai. Tai sukuria problemas, susijusias su darbuotojų įsitraukimu į darbą ir įmonė gali patirti realias sąnaudas tiek dėl prarasto darbo našumo, tiek dėl talentų praradimo, nes darbuotojai ieško naujų bei patrauklesnių galimybių.“

Nors pastaraisiais mėnesiais darbo iš namų koncepcija įgavo papildomos reikšmės, perėjimas prie mišraus modelio, kurio derinys yra darbas vietoje bei nuotolinis darbas, trunka jau daugelį metų, dar prieš prasidedant pandemijai. Technologijų pažanga atliko svarbų vaidmenį šiame procese.

„Technologijos sudarė lankstesnes darbo sąlygas dirbant per interneto platformas bei rengiant virtualius susitikimus, todėl šiandieniniai darbuotojai turi daugiau bendradarbiavimo ir bendravimo galimybių“, - sako Signe. „Tai stiprina sąsają tarp namų, biuro ar net kitų socialinės aplinkos vietų bei sukuria naujus bendradarbiavimo sprendimus.“

Darbdaviams, norintiems pasiūlyti nuotolinį darbą, yra didžiulių privalumų, pvz., kai reikia įdarbinti ir išlaikyti talentingiausius darbuotojus. Remiantis neseniai atliktu „Slack“ tyrimu, 72 % apklaustų kvalifikuotų darbuotojų norėtų derinti darbą biure su nuotoliniu darbu. Neseniai atliktas kitas tyrimas rodo, jog leidus darbuotojams lanksčiai dirbti iš bet kurios vietos, darbo našumas gali padidėti 4,4 %.

Ši tendencija bus vertinama darbo vietų strategijose, atsižvelgiant į trumpalaikes ir ilgalaikes perspektyvas. Išaugs puikių, individualizuotų paslaugų paklausa; tai padės darbuotojams, dirbantiems biure, namuose, o gal net vietos bendruomenių veiklos bei susitikimų centruose, t. y. vietose, kur technologijų pasirinkimo galimybių yra daugiau nei namuose.

Nuotoliniu būdu dirbantiems darbuotojams bus siekiama suteikti lankstumo nusprendžiant kur ir kada dirbti, bus skatinamas darbo našumas, ryšys, užtikrinama fizinė ir psichinė gerovė, t. y. jog dirbant už biuro ribų būtų laikomasi įmonių saugumo gairių. Taip pat atliekamas lemiamas vaidmuo puoselėjant stiprius priklausymo virtualiems įvykiams jausmus, pvz., penktadienio „laimės valandos“ susitikimai, viktorinų žaidimai, joga ir kita fizinė veikla.

Fiziniams biurams reikės pabrėžti tarpusavio bendradarbiavimo, komunikacijos, inovacijų ir neformalių susitikimų, kurie vyks įvairiais formatais, vaidmenį, tenkinant įvairius skirtingų bendruomenių bei darbo kultūrų poreikius. 

Valymo ir dezinfekcijos darbai yra gerai suplanuoti. Jie parengti ir pritaikyti konkrečiai kiekvienam klientui.

Signe Adamsen – ISS grupės darbo vietų valdymo vadovė

Jungiame bendruomenes

Kadangi nuotolinio darbo populiarumas išaugo dar iki COVID-19, ISS jau buvo pasiekę konkrečių rezultatų su klientais, kad pasinaudotų šių naujų darbo metodų teikiamais pranašumais. Kartu su klientais ir paslaugų teikimo komandomis didžiausią dėmesį skyrėme įsimintinų darbo vietų patirčių kūrimui, kurių rezultatas – produktyvi darbo jėga, nepriklausomai nuo fizinės ar virtualios darbo vietos.

Bendruomenės kūrimas, mūsų manymu, yra svarbiausia. Nuo nedidelio masto idėjų iki pasaulinių iniciatyvų – mūsų darbo komanda laikosi kitokio požiūrio panaikinant atotrūkį tarp „darbas kaip vieta“ ir „darbas kaip bendruomenė“.

„Mes dirbame su savo klientais, jog palaikytume jų bendrą verslo strategiją, kurdami planą pagal jų poreikius“, - sako Signe. „Patirtis darbo vietoje nėra atsitiktinė. Jie parengti ir pritaikyti konkrečiam klientui.“

ISS ne tik teikia praktinę paramą, skatinančią elgsenos pokyčius, t. y. jog atitiktų mišrią darbo kultūrą, tiekdama įrangą, skirtą darbui namuose bei kurdama produktyvaus bendradarbiavimo modelius, bet ir pataria klientams, kaip parengti naujas nuotolinio darbo ir darbo biure strategijas. Norint pakeisti požiūrį į mišrią darbo aplinką, būtinas kruopštus planavimas.

Iš naujo apibrėžta darbo aplinka

Tai, kaip mes dirbame ir kur dirbame, keičiasi. Nėra vieno, visiems tinkančio, sprendimo. Ateityje darbo vieta turi būti verta kelionės į darbą - į žmones orientuota patirtis, kai darbuotojai jaučiasi saugūs, sveiki ir įgalinti. Tai turi būti vieta, kuri skatina sveiką elgseną ir įkvepia kiekvieną darbuotoją siekti geriausių darbo rezultatų.

KPI (veiklos rezultatų rodikliai) išliks tokie patys kaip ir iki COVID-19 – pritraukdami ir išlaikydami reikiamus žmones, užtikrinsime darbo našumą, ekonominį efektyvumą, prekės ženklo apsaugą bei nuoseklumą. Tačiau organizacijos turės skirti daugiau dėmesio žmonių sveikatai ir gerovei. Saugesnės ir sveikesnės darbo aplinkos kūrimas po COVID-19 taip pat reiškia, jog reikės įgyvendinti didesnius tvarumo, lankstumo tikslus bei išlaikyti teikiamų paslaugų kokybę, neatsižvelgiant į tai, kur žmonės pasirenka dirbti.

Sekite naujienas

Užsiregistruokite ir gaukite naujausias ISS įžvalgas. Atsisakyti galite bet kada.

Istorijos apie žmones, vietas ir planetą