Les personnes handicapées font partie intégrante de notre culture d'entreprise inclusive

Depuis sa fondation il y a plus de 120 ans, ISS met les personnes au cœur de son entreprise. La durabilité sociale a toujours fait partie de notre ADN ; l'inclusion, l'équité et le respect de tous sont au centre de notre culture d'entreprise. Notre objectif est que chacun de nos collaborateurs se sente en sécurité chez ISS, quels que soient son âge, son sexe, son origine culturelle, son orientation sexuelle... ou son handicap physique ou mental.

Chez ISS, nous ne considérons pas les handicaps comme un désavantage. Nous ne nous focalisons pas sur ce que les personnes handicapées ne peuvent pas faire, mais nous apprécions ce qu'elles peuvent faire et comment elles enrichissent notre mentalité inclusive et notre culture d'entreprise.

Il y a une solution pour toute chose

Gert est né avec une mobilité très réduite du côté droit de son corps. « Je n'ai jamais connu autre chose et je n'ai donc jamais perçu mon handicap comme un obstacle à la réalisation de mes ambitions ».  Un diplôme d'architecte, un emploi d'indépendant dans le commerce de détail, une longue expérience en tant que Customer Service Manager, ... Gert a une carrière riche et a fait ses preuves. Il est donc rapidement apparu à ISS qu'il était la personne idéale pour gérer localement et faire évoluer l'un de nos produits de solutions d'entreprise - FMS - en fonction des questions et des besoins de nos clients.
En tant que Business Solution Manager, Gert est en contact avec de nombreuses personnes, qu'il s'agisse de collègues ou de clients d'ISS. Son handicap ne l'a jamais gêné et il reçoit rarement des regards étranges. « La première fois que je rencontre quelqu'un, les gens me regardent. Mais tout le monde m'accepte pour ce que je suis et ce que je fais. »

Ce qui agace le plus Gert, c'est que les gens lui demandent souvent s'il a besoin d'aide. « Si j'ai besoin d'aide, je la demande moi-même. Je n'ai aucun scrupule à le faire. » 
Gert a grandi avec son handicap et s'adapte - sans trop réfléchir. Car il y a une solution à tout. Sa devise est donc la suivante : « Si l'on veut vraiment réaliser quelque chose - avec ou sans handicap - il faut simplement trouver des solutions créatives et tout devient alors possible ». Au basket-ball, par exemple, il se joint tout simplement aux autres. "Il m'arrive de rater un ballon, mais cela nous fait bien rire". C'est son attitude positive et sa franchise à l'égard de son handicap qui brisent complètement le tabou.

Chez ISS, les personnes handicapées ne sont pas taboues

Son collègue Dirk Schouppe a lui aussi grandi avec un handicap congénital et confirme qu'il n'y pense pas souvent. « Je sais parfaitement comment m'adapter, et cette adaptation se fait tout naturellement : c'est devenu un automatisme. »

En tant que chef d’équipe travaillant d'une équipe de nettoyeurs industriels dans une usine d'amidon et de sucre, Dirk doit constamment se concentrer sur la sécurité. Avec une déficience visuelle sévère de seulement 10 % d'un œil, cela semble être une tâche presque impossible pour beaucoup, « mais avec une bonne lampe de poche, je peux parfois mieux voir moi-même que quelqu'un qui n'a pas de déficience visuelle », dit Dirk en riant. Il insiste sur le fait que la formation et l'expérience, associées à un bon état d'esprit, sont essentielles pour exceller dans son travail.

Pourtant, il n'a pas toujours été facile pour Dirk de parler ouvertement de son handicap. Chez son ancien employeur, il a caché son handicap, par crainte des préjugés. « Je sentais qu'il y avait encore un tabou à ce sujet et que les gens mettaient en doute mes capacités », explique-t-il. 

Poser sa candidature chez ISS a donc été une révélation pour Dirk, car les choses pouvaient être différentes. « Au cours du processus de recrutement, j'ai ressenti une ouverture aux personnes handicapées. Cela m'a donné le courage de parler ouvertement de mon handicap ». Dirk travaille chez ISS depuis plus de dix ans et n'a jamais eu à faire face à des préjugés. 

 

Notre politique d'intégration, où les personnes handicapées sont les bienvenues et soutenues pour donner le meilleur d'elles-mêmes, fait d’ISS une véritable entreprise où chacun est et se sent considéré – a company of belonging.