ammattilaisemme

ISS:llä panostetaan ammattilaisten kehittämiseen

Kuluneiden 15 vuoden aikana Jillian Fergeau on tarttunut ISS:n tarjoamiin kehittymismahdollisuuksiin. Hänen uransa on kulkenut rahdinkäsittelijästä kiinteistöpalveluiden aluepäälliköksi.

Jillian Fergeau
Monipuolinen ura kiinteistönhallinnassa

Jillian tuli ISS:lle tekniikka- ja logistiikkatyöntekijäksi vuonna 2006 ja työskenteli 11 vuotta samalle asiakkaalle. Jatkuvan oppimisen – sekä oman uteliaisuutensa – ansiosta Jillian kehittyi roolissaan ja siirtyi uusiin tehtäviin toiselle asiakkaalle. Tällä hetkellä Jillian toimii kiinteistöpalveluiden päällikkönä Grand Estin alueella Ranskassa. Tätä ennen hän työskenteli sopimusassistenttina, jolloin hän käsitteli maailman suuriimpiin kuuluvan televiestintäoperaattorin 210 toimipaikan sopimuksia.

“Kiinteistöpalveluiden maailma on todella monipuolinen,” Jillian kertoo. ISS:llä kaikki voivat kehittyä; olen siitä elävä todiste. ISS panostaa työntekijöihinsa, ja tuntuu että ISS:ltä olen löytänyt oman työperheeni.
“

ISS:llä kaikki voivat kehittyä; olen siitä elävä todiste. ISS panostaa työntekijöihinsä, ja tuntuu että ISS:ltä olen löytänyt oman työperheeni.

Jillian Fergeau, Head of Facility Management, Grand Est, Ranska

Yhdessä asiakkaan kanssa – myös pandemian aikana

Nykyisessä tehtävässään Jillian vastaa useista globaalin IT-yrityksen toimipisteistä. Hän toimii 24 ISS:läisen esimiehenä, johtaa alihankintapalveluja (viheralueiden hoito, hissit ym), hoitaa asiakassuhteita (paikalliset tarkastukset, auditoinnint ym.), neuvottelee tarjouksista ja hallinnoi budjetteja.

"Asiakas pitää minua kumppaninaan, koska tarjoan heille ratkaisuja, joita he tarvitsevat ja jotka säästävät heiltä aikaa ja rahaa", Jillian sanoo.

Pandemian aikainen toiminta on myös osoittanut todeksi arvon, jota ISS tuottaa asiakkaalle. Pandemian iskiessä Ranskaan Jillian tiimeineen varmisti nopeasti, että kaikki kollegat saivat käyttöönsä tarvittavat suojavarusteet. Hän rakensi nopeasti parhaat koronantorjuntakäytännöt yhteistyössä asiakkaan kanssa.

"Minuun teki todella suuren vaikutuksen kollegoideni sitoutuminen haastavassa ja uudenlaisessa tilanteessa", Jillian sanoo. "On hienoa saada nähdä heidän kehittyvän, olen heistä ylpeä."

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

ARTIKKELIT JA JULKAISUT

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman

ISS Austria – Digital Learning

BLOGI

Monimuotoisuutta tukeva oppimisen kulttuuri

Sopetuttamalla oppimista ja kehittämistä monimuotoisten ammattilaistemme tarpeisiin varmistamme, että jokainen saa tarvittavat tiedot ja taidot menestyäkseen tehtävässään.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

AMMATTILAISEMME

ISS:llä panostetaan ammattilaisten kehittämiseen

Kuluneiden 15 vuoden aikana Jillian Fergeau on tarttunut ISS:n tarjoamiin kehittymismahdollisuuksiin. Hänen uransa on kulkenut rahdinkäsittelijästä kiinteistöpalveluiden aluepäälliköksi.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

CASE

Luottamusta ja avoimuutta ruokailukokemukseen

Asiakastyytyväisyyden mittaus on tärkeä osa työtämme. Mittaamme sitä niin vuosittain kuin projektiluontoisesti. Käytössämme on myös reaaliaikaisia työkaluja, kuten HappyOrNot. HappyOrNot-työkalua käytettiin hiljattain globaalissa tuotantoyrityksessä mittaamaan henkilöstöravintoloiden asiakastyytyväisyyttä.

Lue lisää

ME LUOMME TILOJA, JOISSA  ON HYVÄ OLLA.

Yli 60 tuhatta asiakasta yli 30 maassa