Una responsabilidad conjunta
Cuando la COVID-19 llegó a Singapur en enero de 2020, ISS no tardó en unir sus esfuerzos a los de nuestro cliente KTPH, uno de los principales hospitales del país. Wayne, Senior Facility Manager de ISS desde 2019, dirigió los esfuerzos de apoyo, lo que garantizó que las operaciones diarias de las instalaciones del hospital se desarrollaran sin problemas y con eficiencia.
Aunque es un miembro relativamente reciente de la familia ISS, Wayne cuenta con una larga trayectoria en el sector del Facility Management, una importante carrera que le encanta, ya que le permite aportar sus valiosos servicios a los clientes y a la comunidad.
“Uno de nuestros valores fundamentales en ISS es la responsabilidad”, dice Wayne. “Compartimos con nuestro cliente la responsabilidad de prestar los mejores servicios sanitarios que podamos, incluso durante el difícil período de la pandemia”.
Durante la COVID-19, sus responsabilidades fueron amplias y cada vez mayores. Como parte de una iniciativa nacional, Wayne y su equipo ayudaron a traducir los carteles del inglés al bengalí y al tamil. También orientaron al equipo de Servicios de Restauración en la preparación de las dietas, suministraron tarjetas para llamar por teléfono y actuaron como intérpretes para los trabajadores migrantes.
