Actualización de la Estrategia

ISS aumentará el crecimiento orgánico de hasta 4 a 6 % anual acelerando la transformación de sus Cuentas Claves.

 

ISS (ISS.CO, ISS DC, ISSDY) proveedor global líder de Facility Services, anunció hoy su ambición de aumentar el crecimiento orgánico de hasta un 4 a 6% anual al acelerar su transición hacia los clientes de Cuentas Claves. ISS ha demostrado su capacidad para ganar y hacer crecer a clientes de Cuentas Claves y ahora planea fortalecer aún más su posición en un mercado que ofrece un potencial de crecimiento convincente a largo plazo. Con un programa de dos años de inversión acelerada, que abarca servicios (por ejemplo, del lugar de trabajo, técnicos, de catering) y una plataforma (por ejemplo, tecnología, datos e innovación), mejorará sustancialmente las capacidades de entrega de ISS. La inversión incluirá gastos operativos relacionados con el proyecto, gastos de capital y M&A. Reforzará la capacidad de ISS para proteger y cuidar las propiedades, las personas y el medio ambiente de los clientes. El capital se reasignará en las áreas que no son básicas a la estrategia de Cuentas Claves para ayudar a financiar esta transformación. Como consecuencia de esto:

 

• Las operaciones en 13 países se venderán: Tailandia, Filipinas, Malasia, Brunei, Brasil, Chile, Israel, Estonia, República Checa, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia y Rumania. La salida de los servicios no básicos se concluirá mediante la desinversión de varias unidades de negocio en todo el grupo, consistente con la estrategia de ISS de los últimos años.
• En 2017, las desinversiones planificadas por país y unidad de negocio generaron un ingreso de DKK 9.685 millones (12% del Grupo) y una Utilidad de operación antes de otras partidas de DKK 373 millones (8% del Grupo). Se espera que el proceso de desinversión de países y unidades de negocio concluya durante 2020.
• Estas desinversiones simplificarán significativamente el negocio, reduciendo la complejidad y el riesgo. Una vez completado, se espera que total de clientes se reduzca en un 50% (de 125,300 a alrededor de 62,700) y la cantidad de empleados se reduzca en un 20% (de 490,000 a alrededor de 390,000).
• El programa de inversión acelerada de dos años fortalecerá la capacidad de entrega de ISS a las Cuentas Claves (globales y regionales) y se espera que alcance rendimientos financieros atractivos.
• En 2019 y 2020, ISS mantiene su compromiso de pagar un dividendo ordinario al menos igual a los DKK 7,70 por acción pagada en 2018.
• ISS tiene la intención de devolver al menos el 25% de las ganancias netas de desinversión a los accionistas mediante una recompra de acciones o un dividendo extraordinario.

 

Jeff Gravenhorst, CEO del Grupo, ISS A / S, comentó:

“Estas decisiones audaces reflejan nuestra firme convicción en la oportunidad de crecimiento que brindan los clientes de Cuentas Clave. Cuando llegue el momento, será difícil separarse de muchos colegas sobresalientes y empresas de alta calidad. Sin embargo, debemos enfocar nuestro capital y recursos en aquellos clientes, servicios y regiones que realmente puedan beneficiarse de nuestra futura inversión en procesos, tecnología e innovación. "Esta aceleración de nuestra estrategia mejorará nuestra oferta para los clientes con Cuentas Clave y ofrecerá un desempeño financiero más sólido y consistente para nuestros accionistas".

 

La estrategia de ISS - The ISS Way - ha creado una organización más enfocada, con una toma de decisiones más estricta en torno a los clientes que desea atender y los servicios que brinda. Se ha logrado un progreso considerable en el impulso del crecimiento de los Servicios Integrados de Instalaciones (IFS) para clientes con Cuentas Clave, especialmente para Cuentas Clave Globales. El 2018 ha sido un año exitoso y desde el informe de noviembre, ISS ha ganado o ampliado relaciones con cuatro clientes principales con un ingreso combinado de alrededor de DKK 2 mil millones, de los cuales los nuevos ingresos representan aproximadamente el 1% del total del Grupo. .

 

ISS ahora reforzará y aprovechará completamente su plataforma operativa para impulsar un crecimiento orgánico más sólido en el mediano plazo. La huella geográfica se reducirá para centrarse en aquellos mercados que ofrecen una oportunidad significativa y atractiva para hacer crecer a los clientes de Cuentas Claves. El negocio se simplificará, se reducirá el riesgo y se reasignará el capital para respaldar los servicios básicos. Se espera que los costos de reestructuración recaigan en el 2019 y nuevamente en 2020.

 

Estas acciones están diseñadas para mejorar el desempeño financiero de ISS a través de un crecimiento más fuerte. Como tal, ISS ha establecido los siguientes objetivos financieros a medio plazo:

 

• Crecimiento orgánico: 4-6% anual (2019 en adelante)
• Márgenes operativos: robustos y en línea con el rango histórico.
• Flujo de efectivo libre: alrededor de DKK 3 mil millones en moneda constante (hasta 2021)

 

Este anuncio no cambia las perspectivas para 2018.

 

Lord Allen of Kensington Kt CBE        Jeff  Gravenhorst

Presidente                                                      CEO de Grupo