Menschen mit Weitblick

Work with us and you only get us

Jede einzelne ISS Mitarbeiterin und jeder einzelne ISS Mitarbeiter an allen Kundenstandorten ist eine oder einer von uns. Alle sind hervorragend ausgebildet, ausgerüstet und motiviert und erfüllen mit ihrer Arbeit hohe Standards. Die Art und Weise, wie wir arbeiten, nennen wir „Self-Delivery“. In der Praxis bedeutet das, unsere fast 500.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, großartige Erlebnisse für Sie zu schaffen.

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DK Case - Vivian Heilmann
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„Ich habe früher als Metzgerin gearbeitet. Ich hätte mir nie träumen lassen, dass ich jemals das tun würde, was ich jetzt tue.“

Vivian Heilmanns Geschichte verdeutlicht, was ISS so besonders macht: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – engagierte Menschen, die die Extra-Meile gehen und denen die Menschen, die sie unterstützen, am Herzen liegen.

Lernen Sie Vivian Heilmann kennen

PEOPLE WHO CARE

Wir fördern unsere Mitarbeitenden

Wenn Sie ISS als Partner wählen, gehen Sie eine Partnerschaft mit Menschen ein, die gezielt ausgewählt und ausgebildet wurden, um mit der stärksten Serviceorientierung der Branche zu überzeugen. Sei es durch informelle Wissensvermittlung oder die Umsetzung lokaler Best-Practice-Verfahren in globalen Prozessen – unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich wirklich für unsere Kunden und ihre Beschäftigten ein. Sie gehen die extra Meile, damit Räume besser funktionieren.

Self-delivery brings efficiency and quality

Hohe Standards bei Outsourcing-Services hängen davon ab, dass die richtigen Talente mit der richtigen Entwicklungs- und Serviceeinstellung zusammengebracht werden. Indem wir uns um unsere eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern, um sicherzustellen, dass sie gerne bei ISS arbeiten – anstatt an Nicht-ISS-Teams auszulagern – können wir Risiken besser managen, die betriebliche Effizienz und Transparenz erhöhen und die Servicequalität am Workplace kontrollieren.

Constant learning and development counts

Wir sind überzeugt, dass Menschen niemals aufhören zu lernen. Und wir wissen, dass weiterqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ganz gleich ob durch Spezialisierung oder Ausbau neuer Fähigkeiten, mehr Freude an der Arbeit haben und länger bleiben. Deshalb investieren wir kontinuierlich in ihre Entwicklung. Auf jeder Ebene unserer Organisation erhalten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die nötige Unterstützung und Aufmerksamkeit, um in unserer Unternehmenskultur erfolgreich zu sein – damit sie bei Ihnen eine große Wirkung erzielen können.

Upskilling teams means more flexibility

Indem wir eine Vielfalt an Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten bieten, werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über Teamgrenzen hinweg flexibler. Zum Beispiel können wir durch Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr Support während der Spitzenzeiten im Betriebsrestaurant bieten, indem wir während des Mittagessens eine Empfangskraft zur Unterstützung einsetzen. Oder wir können eine Reinigungskraft, die in Wartungstätigkeiten geschult wurde, bei kleineren Reparaturen am Arbeitsplatz aushelfen lassen. Deshalb betrachten unsere Kunden ISS als Serviceunternehmen mit einem „ganzheitlichen“ oder „360 Grad“ Ansatz für den Workplace.

Global knowledge

Durch ihre Entwicklung erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wissen und Fähigkeiten, die sie an unsere globale Gemeinschaft weitergeben – und natürlich an unsere Kunden. Egal, vor welchem Problem wir stehen: Höchstwahrscheinlich haben wir es irgendwo auf der Welt schon einmal erlebt und die Lösung in unsere Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme sowie unsere Standardverfahren integriert.
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„Ihre Beschäftigten genießen hervorragendes Essen und gleichzeitig leisten Sie einen Beitrag zu Nachhaltigkeit, Gesundheit und Wohlbefinden.“

Einer unserer Chefköche, Matt Yuen, hat eine nachhaltigeren Ansatz im Bereich Food Services eingeführt, indem er mehr pflanzliche Zutaten verwendet und den Fokus auf tierische Produkte reduziert.

Unsere Services

CleaningFoodSupportTechnicalWorkplaceSecurity
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UNSERE UNTERNEHMENSKULTUR

Menschen, die den Unterschied machen

Wir ziehen engagierte Menschen an, mit der Serviceeinstellung und der Leidenschaft, um für unsere Kunden den Unterschied zu machen. Durch Wertschätzung, Anerkennung und Entwicklung schaffen wir eine offene, unterstützende Unternehmenskultur, die auf Inklusion und Vielfalt setzt und Menschen die Möglichkeit gibt, kreativ, innovativ und produktiv zu sein.

Mehr über unsere Unternehmenskultur

Insights

Stories über Menschen, Räume und unseren Planeten

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Eine Lernkultur, die Diversität fördert

Unsere Teams sind ausgesprochen vielfältig. Deshalb passen wir Lernprozesse und Entwicklungsmaßnahmen an die individuellen Bedürfnisse an. So erwirbt jede und jeder Einzelne die nötigen Fähigkeiten, um erfolgreich und sicher zu arbeiten.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PEOPLE

Unser Fokus auf Menschen und ihre Entwicklung

Jillian Fergeau hat die Entwicklungschancen bei ISS in den letzten 15 Jahren ergriffen und sich vom Frachtabfertiger zum Head of Facility Management für die französische Region Grand Est hochgearbeitet.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

Case

Vertrauen und Transparenz im Betriebsrestaurant erleben

Die Erfassung der Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Faktor für unsere Arbeit. Dafür nutzen wir jährliche sowie projektspezifische Befragungen, einschließlich Tools für Echtzeit-Feedback wie Happy or Not. Dieses Tool kam aktuell bei einem globalen Produktionsunternehmen zum Einsatz, um weltweit die Zufriedenheit in den Betriebsrestaurants zu messen.

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PEOPLE MAKE PLACES

Über 59.000 Kunden in über 30 Ländern