Marlie har altid haft én klar vision for sin karriere; at arbejde med mennesker. Som barn drømte hun om at blive sygeplejerske eller stewardesse. Roller, hvor muligheden for at hjælpe og servicere var i højsædet.
Drømmen har i dag fået nyt ansigt, men essensen er den samme. I dag er Marlie Krogh Site Manager hos ISS, hvor hun trækker på sin store erfaring som leder og driver forandring i et konstant udviklende arbejdsmiljø.
Rejsen mod lederrollen begyndte på en uventet måde. Marlie, der havde startet sin karriere i restaurationsbranchen som udlært tjener, fandt sig hurtigt i en position hos én af ISS’ store kunder. Her fik hun ansvaret for Executive Dining, hvor hun håndterede alt fra kundemøder til interne arrangementer. Den tætte kontakt med mennesker og konstant fokus på service var en naturlig del af hendes hverdag.
Men efter fem år følte hun, at det var på tide at finde nye udfordringer. Hendes chef opfordrede hende til at søge en stilling som teamleder for et hold af tjenere.
"Jeg havde længe haft følelsen af, at jeg havde nået en grænse i min udvikling, og da min chef foreslog rollen som teamleder, så jeg det som en mulighed for at udvikle mig på et nyt niveau," fortæller Marlie.
Ledelse var et helt nyt kapitel for hende, og hurtigt indså hun, at det krævede mere, end hun først havde forestillet sig.
”Ledelse handler om at forstå menneskers behov og finde den rette balance mellem at være tydelig i sin kommunikation og samtidig lede med empati," forklarer hun.
Heldigvis følte Marlie sig godt rustet i rollen, og gennem ISS har hun gennemgået adskillige lederuddannelser, som har givet hende værdifulde indsigter.
"En af mine undervisere gjorde et stort indtryk på mig. Hun forstod mig og gav mig konkrete værktøjer, som jeg stadig bruger den dag i dag. Samtidig mindede hun mig om min passion - nemlig at optimere driften, lede mennesker og have fingrene nede i materien."
Marlie er ikke bare leder på papiret – hun er en leder, der engagerer sig i sine medarbejdere. For hende handler ledelse om at forstå medarbejderne og støtte dem i deres udvikling.
"Jeg ser altid mennesket bag rollen. Jeg ønsker at hjælpe mine medarbejdere med at vokse – men jeg forstår også, at ikke alle nødvendigvis har ambitioner om at avancere. Det er vigtigt at forstå, hvad der motiverer den enkelte," forklarer hun.
Netop Marlies lederevner og ukuelige fokus på medarbejderne førte også til, at hun sammen med sin ledergruppe var nomineret til Årets Team i ISS Danmark i 2024.
Selvom Marlie har opnået meget i sin karriere, ser hun ikke sin fremtid som fastlåst i én rolle. Hun ser stadig mange muligheder for at vokse og tage nye skridt i ISS.
"Jeg ser mig selv i ISS i mange år fremover, fordi jeg får mulighed for konstant at udvikle mig. Det er vigtigt at være passioneret omkring det, man laver, og ISS giver mig de rette rammer for både at vokse og udfordre mig selv," afslutter Marlie.
