1983-1993

Personaleudvikling

Medarbejderne på gulvet var kernen i ISS. Ønsket om at forbedre medarbejdernes udviklingsmuligheder var baggrunden for, at ISS i 1986 lancerede Partner Programmet. Det indeholdt fire punkter: Træning og uddannelse, medindflydelse, information og kommunikation samt medarbejderaktier i flere omgange.

Træning og uddannelse havde altid haft høj prioritet i ISS, men med Partner Programmet blev denne prioritet endnu mere udtalt. ISS i Brasilien udviklede et særligt uddannelsesprogram for sine arbejdsledere: Five-Star programmet. Gennem uddannelse kunne medarbejderne høste stjerner, som kvalificerede til job højere i hierarkiet og dermed mulighed for avancement. Programmet bredte sig til USA og siden til Asien og Europa.

< Tilbage

Five-Star uddannelsesprogrammet blev udviklet af ISS i Brasilien og senere eksporteret til USA og Asien.